Medewerkers Tevredenheids Onderzoek (MTO)
Een Medewerkers Tevredenheids Onderzoek is een uitstekende methode voor middelgrote en grote bedrijven om een helder beeld te krijgen van de wijze waarop medewerkers hun werk ervaren en wat er aan gedaan zou kunnen worden om de mate van tevredenheid te optimaliseren. Een MTO richt zich op alle medewerkers van een bedrijf of organisatie en gaat met name in op de sociale en psychologische gevolgen van het (personeels)beleid in organisaties.
Doel
Het doel van het onderzoek is, om op een wetenschappelijk verantwoorde wijze, een beeld te krijgen van de mening van alle medewerkers van een bedrijf of organisatie ten opzichte van de volgende thema’s:
Op basis van de uitkomsten van het MTO kunnen, al dan niet op een interactieve wijze met de medewerkers, verbetervoorstellen worden gemaakt en vervolgens in de organisatie of op de afdeling worden geïmplementeerd. Onderdeel van een MTO is ook de uitvoering van een Benchmark: het beeld van de eigen organisatie wordt dan vergeleken met dat van andere ondernemingen of organisaties. Dit is mogelijk, omdat op een centraal punt, onderzoeksgegevens van vele vergelijkbare organisaties (anoniem) aanwezig zijn. Ook kan op een verantwoorde wijze met behulp van het MTO het resultaat van een reorganisatie in beeld worden gebracht.
Inhoud
Indien binnen een organisatie besloten wordt tot de uitvoering van een MTO, dan dienen o.a. de volgende vragen beantwoord te worden:
Organisatie
De kern van het MTO bestaat uit de afname van een wetenschappelijk verantwoorde vragenlijst, die door alle medewerkers van de organisatie (anoniem) wordt ingevuld. De uitvoering van het onderzoek kan op verschillende manieren worden gerealiseerd. Onderzoekers van PONTE kunnen zorgdragen voor zowel de voorbereiding, de uitvoering en coördinatie van het onderzoek, de verwerking en analyse van de gegevens, alsmede de formulering en implementatie van verbetervoorstellen. Begeleiding op onderdelen is echter ook mogelijk. Een optie is ook, dat door PONTE, medewerkers uit de eigen organisatie opgeleid/begeleid worden, teneinde het onderzoek zoveel mogelijk in eigen beheer te kunnen uitvoeren.
Kosten
De kosten die gemoeid zijn met de uitvoering van een MTO zijn afhankelijk van de aard en de intensiteit van de werkzaamheden die door PONTE dienen te worden uitgevoerd, alsmede van het aantal deelnemers aan het onderzoek.
Aanmelden
Inschrijven kan snel via dit aanmeldformulier, of neem contact met ons op voor meer informatie of maatwerk vragen.
Doel
Het doel van het onderzoek is, om op een wetenschappelijk verantwoorde wijze, een beeld te krijgen van de mening van alle medewerkers van een bedrijf of organisatie ten opzichte van de volgende thema’s:
- De houding t.o.v. de inhoud van het werk
- De collega’s en de directe chef
- De beloning
- De organisatie
- De arbeidsomstandigheden.
Op basis van de uitkomsten van het MTO kunnen, al dan niet op een interactieve wijze met de medewerkers, verbetervoorstellen worden gemaakt en vervolgens in de organisatie of op de afdeling worden geïmplementeerd. Onderdeel van een MTO is ook de uitvoering van een Benchmark: het beeld van de eigen organisatie wordt dan vergeleken met dat van andere ondernemingen of organisaties. Dit is mogelijk, omdat op een centraal punt, onderzoeksgegevens van vele vergelijkbare organisaties (anoniem) aanwezig zijn. Ook kan op een verantwoorde wijze met behulp van het MTO het resultaat van een reorganisatie in beeld worden gebracht.
Inhoud
Indien binnen een organisatie besloten wordt tot de uitvoering van een MTO, dan dienen o.a. de volgende vragen beantwoord te worden:
- Wat is het doel en de functie van de stuurgroep die het MTO opzet en begeleidt?
- Hoe wordt éénduidigheid verkregen m.b.t. de doelstelling van het MTO binnen alle geledingen van de organisatie?
- Is er behoefte aan de ontwikkeling van extra toe te voegen vragen specifiek voor de organisatie?
- Hoe vindt voorlichting aan de deelnemers aan het MTO plaats. En hoe de instructie t.b.v. de afname van de vragenlijsten?
- Wie draagt zorg voor de interpretatie van de resultaten en voert zonodig extra analyses uit?.
- Wie draagt zorg voor de verwerking van de resultaten tot voor de organisatie bruikbare adviezen?
- Hoe vindt de presentatie van de resultaten plaats?
- Is het wenselijk om op een interactieve wijze de uitkomsten van het MTO te verwerken tot bruikbare aanbevelingen en/of adviezen?
Organisatie
De kern van het MTO bestaat uit de afname van een wetenschappelijk verantwoorde vragenlijst, die door alle medewerkers van de organisatie (anoniem) wordt ingevuld. De uitvoering van het onderzoek kan op verschillende manieren worden gerealiseerd. Onderzoekers van PONTE kunnen zorgdragen voor zowel de voorbereiding, de uitvoering en coördinatie van het onderzoek, de verwerking en analyse van de gegevens, alsmede de formulering en implementatie van verbetervoorstellen. Begeleiding op onderdelen is echter ook mogelijk. Een optie is ook, dat door PONTE, medewerkers uit de eigen organisatie opgeleid/begeleid worden, teneinde het onderzoek zoveel mogelijk in eigen beheer te kunnen uitvoeren.
Kosten
De kosten die gemoeid zijn met de uitvoering van een MTO zijn afhankelijk van de aard en de intensiteit van de werkzaamheden die door PONTE dienen te worden uitgevoerd, alsmede van het aantal deelnemers aan het onderzoek.
Aanmelden
Inschrijven kan snel via dit aanmeldformulier, of neem contact met ons op voor meer informatie of maatwerk vragen.
Hoe mogen we u van dienst zijn?
Met onze in meer dan 25 jaar opgebouwde expertise op het terrein van assessments, opleidingen en trainingen wil PONTE u graag terzijde staan en begeleiden. Ons multidisciplinair team staat altijd voor u klaar! Aarzelt u dan ook niet om vrijblijvend contact met ons op te nemen via onderstaande formulieren. Bellen kan natuurlijk ook, (010) 451 42 72.
Drs. K.M. Ponte, namens PONTE Psychologisch Adviesbureau
Drs. K.M. Ponte, namens PONTE Psychologisch Adviesbureau
